Evaluatie nieuwe werkwijze

De nieuwe werkwijze die we zijn opgestart om de bereikbaarheid aan de telefoon te vergroten blijft komende periode gewoon doorlopen. Wellicht was u dit ontschoten dus hier nog even in het kort wat de nieuwe werkwijze was:
De huisartsen nemen een belangrijkere rol in aan de telefoon naast de assistentes. Zo zitten ze dicht bij de assistentes waardoor ze sneller vragen kunnen beantwoorden en u vaker telefonisch advies ontvangt van een huisarts.

Wij zijn blij met de feedback die wij van u of via de cliëntenraad ontvangen. Tot nu toe horen we overwegend positieve geluiden.
Tijdens de komende vakantie periode blijven wij op deze manier werken om u ook in deze periode weer zo goed mogelijk te woord te kunnen staan.
Deze nieuwe manier van werken blijven we evalueren en passen we waar nodig aan.